Después del cierre, los salones de belleza consideran protocolos de higiene, sesiones en línea para recuperarse

Incluso después del cierre, los establecimientos deberán ceñirse a estrictas pautas de seguridad, dada la naturaleza del trabajo, que implican un estrecho contacto con los clientes. Recuperar la confianza del consumidor también será un desafío.

La mayoría de los salones operan en locales alquilados, pagando generalmente entre Rs 10,000 a Rs 2-3 lakhs por mes. (Foto representativa / exprés de Sumit Malhotra)

La amenaza de coronavirus ha dejado a la industria de la belleza y el bienestar en apuros, con salones de vecinos a punto de cerrar y cadenas más grandes contemplando decisiones difíciles. Una mayoría de salones operan en locales alquilados, pagando generalmente entre Rs 10,000 y Rs 2-3 lakhs por mes. Sin flujo de efectivo ahora, los empleadores no saben cuánto tiempo pueden continuar sin ingresos.

Meenakshi Dutt, que tiene 30 empleados en sus dos salones en la capital nacional y tiene varias franquicias, teme que tenga que cerrar la tienda. Si continúa durante cuatro a cinco meses, ¿cómo pagaré el alquiler? El costo de administrar un salón asciende a miles de millones y ahora ni siquiera estoy ganando una rupia, dice.

los industria de la belleza da empleo a tantas personas calificadas sin educación. Contratamos personas, las capacitamos y las capacitamos para administrar sus hogares. Mi ayudante, que empezó a trabajar conmigo con un salario de 3.000 rupias, ahora gana alrededor de 30.000 rupias.

Veena Dang, que dirige seis salones en el sur de Delhi como parte de la cadena Figure n Face, tuvo la suerte de obtener algún alivio en el alquiler de su casero. También tienen que comprometerse porque no tenemos ingresos. O puedo pagar el salario de mis 85 empleados o el alquiler, dijo.

Ambika Pillai , un nombre muy conocido en el cabello y la industria de la belleza, ha logrado pagar a sus empleados alrededor del 50 por ciento de sus salarios. yo tengo mi propio maquillaje línea de productos, que me mantiene a flote. Mi CA informó que puedo pedir prestado a una empresa y transferirlo a otra; así pude pagar la mitad del salario.

Sin embargo, Pillai, que opera tres salones en Delhi y dentro de Kerala, no está seguro de reanudar el negocio después de cierre de emergencia , debido a los riesgos para la salud que conlleva. No creo que abra mis salones hasta que sea 100% seguro. Es demasiado arriesgado para mis clientes y empleados, comentó. Ella admite que muchos salones pueden cerrar durante el pandemia , incluido el de ella.

Al igual que las grandes cadenas, los salones de barrio también están sintiendo el apuro. Savita Saini del salón de belleza Cheena en Gautam Nagar de Delhi es preocupado estos días. El número de clientes comenzó a caer en marzo y apenas hubo nuevos clientes. Las personas pueden venir por servicios selectivos que no pueden hacer en casa. Puede ser el color del cabello o el hilo, dijo. Cuando se le preguntó sobre la reactivación del negocio, no tenía esperanzas de volver a encarrilar su negocio pronto.

Representantes de la industria de la belleza y el bienestar también han escrito al Ministro de la Unión (MIPYME y Transporte) Nitin Gadkari para permitir la apertura de salones, spas y barberías bajo estrictas normas de salud e higiene para garantizar el sustento de 70 lakh de personas. Las mujeres forman una gran parte de esta fuerza laboral y muchas son las únicas personas que ganan familias .

Camino por delante para la industria de la belleza

Incluso despus de la cierre de emergencia , los establecimientos deberán ceñirse a estrictas pautas de seguridad, dada la naturaleza del trabajo, implicando un estrecho contacto con los clientes. Recuperar la confianza del consumidor también será un desafío. Mientras tanto, Pillai no espera un escenario en el que los guantes, los desinfectantes y las mascarillas sean una parte esencial del trabajo.

Otra sugerencia clave es que la industria de la belleza adopte transacciones sin efectivo y citas en línea. (Representativo / REUTERS)

Sobre los protocolos de higiene a seguir una vez que los salones vuelvan a abrir, Pillai dijo: Definitivamente comprometerá el concepto de distanciamiento social, ya que en nuestro negocio trabajamos uno a uno con el cliente. La esterilización tiene que ser de primera categoría, desde los botones del ascensor hasta las barandillas de las escaleras.

Experta en belleza de renombre Shahnaz Husain propuso citas escalonadas para los clientes para evitar las prisas y mitigar el riesgo de infección. Husain sintió que no habrá ningún cambio importante en la industria de la belleza, excepto que los salones tendrán que adherirse a las normas de higiene y distanciamiento social establecidas por el gobierno.

Dutt ya ha invertido en una máquina fumigadora. Junto con los protocolos básicos de higiene, desinfectar todos nuestros salones. Todos los asientos serán fumigados antes de que el cliente se siente y después de que se vaya.

Lakme Lever, que tiene más de 490 salones en todo el país, quiere volver a encarrilar todas sus operaciones tan pronto como el gobierno les permita hacerlo. Pushkaraj Shenai, CEO de Lakme Lever, compartió que la dinámica de la industria de los salones cambiará con el nuevo entorno, liderado por estrictas medidas de higiene y seguridad. La necesidad de distanciamiento social conducirá a un conjunto de expectativas completamente diferente de la industria de los salones de belleza, agregó.

Los salones de Lakme implementarán 55 medidas mejoradas para la seguridad de los clientes y el personal después del encierro. Estos incluyen el monitoreo de los equipos y clientes del salón a través de la aplicación Aarogya Setu del gobierno, un estricto distanciamiento social a través del 50% de la fuerza del personal y citas limitadas previamente reservadas, limpieza profunda diaria y desinfección regular de cada punto de contacto a lo largo del día con un limpiador biosurfactante, equipo de protección - máscaras, guantes, viseras: para el equipo, desarrollo de kits de un solo uso, protocolos de esterilización mejorados y facturación sin contacto.

pequeño escarabajo negro con manchas blancas

Otra sugerencia clave para la industria de la belleza es adoptar transacciones sin efectivo y citas en línea . Abhiraj Singh, cofundador de Urban Company, dijo: Habrá un cambio estructural tectónico en la industria de la belleza. Los salones deben pasar a la reserva en línea y las transacciones sin efectivo. Una vez que los salones vuelvan a abrir, no podrán permitir la entrada de clientes, ya que el distanciamiento social será la norma básica. Tienen que acabar con las transacciones en efectivo, como ha sido el caso hasta ahora.

The Urban Company recomienda permitir que los salones, las peluquerías y los autónomos entreguen servicios a domicilio en todas las zonas, similar a la entrega a domicilio en restaurantes, mientras que las operaciones de cena permanecieron suspendidas. Esta medida ayudó a los restaurantes a obtener ingresos, pagar a los empleados y a la fuerza laboral extendida, y mantenerse a flote durante el período de cierre. Los servicios que se brindan en el hogar generalmente se realizan en un formato de uno a uno mientras se minimiza el hacinamiento y la congregación. Este movimiento permitirá que tanto las cadenas de salones como el servicio por cuenta propia profesionales para atender a los consumidores y al mismo tiempo ganarse la vida, explicó Singh.

Descuento especial por coronavirus

Dutt, que también dirige una academia de maquillaje en Delhi, prevé una reducción de las tasas cuando reanuden los servicios. La gente me escribe en Instagram preguntando por un coronavirus o un descuento de cuarentena para las admisiones. Olvídese de aumentar los costos de los servicios, es posible que tengamos que reducirlos solo para atraer clientes.

Los rituales DYI, las consultas online y los servicios de peluquería a domicilio serán tendencia.

Pillai ha estado compartiendo trucos de belleza en las plataformas de redes sociales desde el inicio del bloqueo. Desde hacer su propio suero de vitamina C hasta cortarse el cabello, sus trucos de bricolaje son bastante populares. Ella cree que es mejor seguir una rutina de cuidado de la piel en casa a pesar de que uno echa de menos ir al salón.

Para estas consultas de video individuales, ella cobra una tarifa de Rs 1,000 y no ha establecido ningún límite de tiempo. Necesito cobrar 12 rupias lakh porque ese es el salario de todo mi personal. Lo que he recolectado no es ni siquiera una gota en el océano, pero hay que encontrar nuevas formas, ya que no sabemos cuánto tiempo continuará esta situación, dijo Pillai. indianexpress.com .

Bricolaje Hazlo tu mismo ) Los tratamientos también se pondrán de moda, ya que se pueden administrar en casa, dijo Husain, y agregó que las ventas de cosméticos en línea experimentarán un aumento en los próximos días.

Abhiraj Singh, de Urban Company, cree que los servicios de peluquería a domicilio serán la nueva realidad. Australia ya ha permitido los servicios a domicilio incluso cuando los salones permanecen cerrados. Es una forma más controlada de brindar servicios, agregó.