Los hospitales ahora ofrecen servicios de consulta por video. (Fuente: Getty Images) Dado que las personas practican el distanciamiento social como parte del bloqueo a nivel nacional, los pacientes también han tenido que limitar sus visitas a los hospitales para evitar estar expuestos a infecciones a raíz de la crisis. coronavirus crisis. Se ha recomendado a los expertos médicos que suspendan temporalmente los procedimientos no esenciales para la seguridad tanto del paciente como del médico. Buscar atención médica en estos tiempos se ha convertido naturalmente en un desafío.
Para resolver el problema, varios hospitales en todo el país comenzaron a ofrecer oportunidades de teleconsulta y videollamadas poco después del cierre para ayudar a las personas a buscar asesoramiento médico sin tener que salir de casa, a través de sus respectivas aplicaciones hospitalarias. Los pacientes pueden buscar consulta por teléfono o WhatsApp o reservar una cita programada para interactuar con los médicos a través de videollamadas, protegiendo a ambas partes de cualquier riesgo contagioso para la salud. El servicio se ofrece en casi todas las especialidades.
El Ministerio de Salud instó a las personas a aprovechar los servicios de telemedicina. (Fuente: Getty Images) El nuevo desarrollo está en línea con las pautas de práctica de telemedicina emitidas recientemente por el Ministerio de Salud. El subsecretario del Ministerio de Salud de la Unión, Lav Aggarwal, instó recientemente a los médicos y pacientes a practicar el distanciamiento social y aprovechar los servicios de telemedicina para el diagnóstico. ... La telemedicina puede proporcionar una solución óptima no solo para proporcionar un acceso oportuno y más rápido ... La telemedicina puede desempeñar un papel particularmente importante en los casos en los que no es necesario que el paciente vea físicamente al RMP (u otro profesional médico), p. Ej. para controles periódicos de rutina o seguimiento continuo. La telemedicina puede reducir la carga en los hospitales secundarios, se lee en el documento oficial de las Guías de práctica de telemedicina.
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Evaluación física vs teleconsulta
Comenzamos los servicios de consulta en línea y telefónica desde el 23 de marzo, dijo el Dr. Praveen Gupta, director y jefe del departamento de neurología del Fortis Memorial Research Institute, Gurugram. indianexpress.com , agregando que los pacientes prefieren la consulta gratuita por teléfono o WhatsApp en lugar de las videollamadas, lo que siempre se prefiere, ya que el médico puede ver el problema de salud del paciente en la pantalla. Las videollamadas tampoco son una opción adecuada para algunas personas que no son conocedoras de la tecnología y prefieren hablar por teléfono, dijo el Dr. Gupta.
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Para las personas que muestran síntomas de un problema de salud en particular por primera vez, el médico les aconseja que acudan a una consulta física. Deben acudir a una consulta física porque su enfermedad debe ser diagnosticada primero. Pero para los seguimientos, sugerimos una consulta en línea, dijo el Dr. Gupta.
Los hospitales también están adoptando disposiciones para las recetas electrónicas. (Fuente: Getty Images) Cloudnine Group of Hospitals también sigue la misma regla para las nuevas pacientes de maternidad. Una nueva madre también puede registrarse con nosotros, pero para la primera exploración, debe ir al hospital. A partir de entonces, la consulta con el médico se puede realizar mediante videollamada, explicó Raviganesh Venkataraman, director ejecutivo de Cloudnine Group of Hospitals. La cadena de hospitales ya había estado registrando citas en su aplicación Es nuestro bebé, que ahora tiene una provisión adicional de consulta por video.
El documento sobre las pautas de telemedicina del Ministerio de Salud también habla de la mayor probabilidad de que los registros médicos y la documentación no se pierdan, al tiempo que se garantiza la protección legal para ambas partes. Hablando sobre su aplicación, Venkataraman dijo: El médico también puede ver todas las consultas anteriores y las recetas anteriores del paciente. Incluso antes de la videollamada, el paciente puede anotar todas las consultas relevantes para que el médico las responda. A través de la aplicación, el médico y el paciente tienen acceso a todo como debe ser en una consulta en vivo. No se trata solo de dos personas hablando en video, sino de todas las demás partes habilitadoras para que el proceso sea fluido.
Añadió: Nuestros pacientes (en su mayoría en el grupo de edad de 25 a 32) hoy en día son en su mayoría millennials que viven su vida en WhatsApp y las redes sociales, independientemente de qué estrato de la sociedad o parte del país de donde provengan.
En Paras Hospital Gurugram, la mayoría de los pacientes que buscan consultas en línea son aquellos con síntomas de la gripe . El hospital ofrece consultas en línea solo para pacientes de seguimiento. Comenzamos a ofrecer consulta en línea a partir del 22 de marzo. Tenemos nuestra propia aplicación llamada Paras Health Mate en la que hemos introducido la consulta en línea para el seguimiento de pacientes, incluidas sesiones de video. Ofrecemos consultas en línea solo para pacientes de seguimiento. No hay nuevos pacientes, aclaró el Dr. Sameer Kulkarni, Director de la instalación, Paras Hospital Gurugram.
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Recetas electrónicas y servicios de pruebas de diagnóstico
Los cargos por videollamadas siguen siendo los mismos que en el caso de la consulta física. Además de interactuar con el médico, los hospitales están ideando instalaciones adicionales para proporcionar recetas electrónicas a las que puede acceder la farmacia del hospital. Hemos agregado un sistema de entrega farmacéutica para que la misma receta vaya a nuestra farmacia para ayudar a adquirir los medicamentos. También estamos tratando de mover todos los procesos de laboratorio en los que las muestras se pueden recolectar de la casa del paciente, expresó Venkataraman.
Apollo 24/7 ofrece un servicio similar. Nuestra plataforma digital ofrece una gama completa de servicios de atención médica: consultas las 24 horas, los 7 días de la semana con más de 1000 médicos de Apollo en más de 55 especialidades, entrega de medicamentos sin interrupciones, reserva de pruebas de diagnóstico y recolección de muestras a domicilio, registros de salud digitales y más. En menos de dos meses desde el lanzamiento nacional, hemos adquirido orgánicamente más de 600 mil usuarios registrados en la plataforma. Ofrecemos a los pacientes servicios de teleconsulta las 24 horas. También reciben medicamentos en su hogar y muestras de pruebas de diagnóstico recogidas en la puerta de su casa, dijo Antony Jacob, director ejecutivo de Apollo 24/7.
Otras aplicaciones de salud independientes también han experimentado un aumento significativo en las consultas por video. La aplicación de salud y bienestar Lybrate ha experimentado un aumento de casi el 60 por ciento en las consultas en el momento del cierre, incluidas las ciudades de nivel 2. Las consultas se han centrado principalmente en problemas de salud que van desde el resfriado, la tos, la gripe hasta el dolor en las articulaciones y el dolor de espalda, entre otros problemas.
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